Empresa100% brasileira
Política de
A FB Bombas valoriza a privacidade de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
- Identificação e contato: nome, CNPJ ou empresa, e-mail, telefone e país informado nos formulários
- Dados técnicos fornecidos no pedido: produto, fluido, vazão, altura, viscosidade e mensagem
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, páginas visitadas, origem da visita e características do navegador e dispositivo
- Interações no site: cliques, rolagem, desempenho, erros e etapas de preenchimento ou envio de formulários
2. Como Usamos suas Informações
- Processar solicitações de orçamento e pedidos
- Enviar informações sobre produtos e serviços
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Proteção de Dados
- A conexão entre seu navegador e este site utiliza HTTPS
- Os dados enviados pelos formulários passam por validação no servidor
- O acesso aos painéis internos de atendimento e análise exige autenticação
- A medição das etapas dos formulários registra nomes de campos e códigos de erro; o conteúdo do pedido é enviado pelo formulário para atendimento
4. Seus Direitos
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento para uso dos dados
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
5. Compartilhamento de Dados
- Hospedagem e envio de e-mails utilizam prestadores técnicos necessários à operação do site e ao atendimento
- O endereço IP pode ser consultado em serviços de localização aproximada e identificação de rede
- Ao abrir WhatsApp ou outros links externos, você acessa serviços com políticas próprias
- Para informações sobre o tratamento e compartilhamento dos seus dados, utilize o canal de privacidade abaixo
6. Retenção de Dados
- Solicitações enviadas ficam registradas para atendimento e acompanhamento comercial
- O rascunho do formulário de contato pode ser reutilizado neste navegador por até 24 horas
- Identificadores de visitante e preferências permanecem no armazenamento do navegador até serem removidos; a sessão de análise é renovada após inatividade
- Pedidos de acesso, correção ou exclusão podem ser enviados pelo canal abaixo e serão avaliados considerando as obrigações aplicáveis
7. Cookies e Tecnologias
- Usamos armazenamento local e de sessão do navegador, além de cookies funcionais quando aplicáveis
- A análise própria do site usa identificadores de visitante e sessão para relacionar navegação, desempenho e ações de contato
- Características técnicas do dispositivo e navegador também geram uma assinatura digital para análise e identificação de tráfego automatizado
- Nas configurações do navegador, limpar os dados deste site remove cookies e armazenamento local, incluindo rascunhos; bloquear apenas cookies não equivale a limpar esses dados
8. Transferências Internacionais
- Serviços técnicos usados para hospedagem, e-mail, informações de rede e canais externos podem envolver processamento fora do Brasil
- Você pode solicitar informações sobre os prestadores envolvidos e o tratamento dos seus dados pelo canal de privacidade
- Consulte também as políticas dos serviços externos que escolher utilizar
Privacidade e dados pessoais
Para questões sobre privacidade e proteção de dados
- Telefone
- +55 11 4898-9200
- Endereço
- Av. Adolpho João Traldi, 80 - Jacaré, Cabreúva - SP
Equipe FB Bombas — CNPJ 61.381.240/0001-78
Nosso Compromisso
A FB Bombas está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e a manutenção da transparência em todas as nossas práticas de privacidade.
Consentimento
Os formulários solicitam sua autorização para tratar os dados do pedido e realizar o retorno técnico-comercial. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta página.