Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
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1. Información que Recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, CNPJ o empresa, correo electrónico, teléfono y país informado en los formularios
- Datos técnicos del pedido: producto, fluido, caudal, altura, viscosidad y mensaje
- Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, origen de la visita y características del navegador y dispositivo
- Interacciones en el sitio: clics, desplazamiento, rendimiento, errores y etapas de llenado o envío de formularios
2. Cómo Usamos su Información
- Procesar solicitudes de cotización y pedidos
- Enviar información sobre productos y servicios
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de Datos
- La conexión entre su navegador y este sitio utiliza HTTPS
- Los datos enviados mediante formularios se validan en el servidor
- El acceso a los paneles internos de atención y análisis requiere autenticación
- La medición de las etapas de los formularios registra nombres de campos y códigos de error; el contenido del pedido se envía mediante el formulario para su atención
4. Sus Derechos
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Revocar el consentimiento para el uso de datos
- Portabilidad de datos a otro proveedor
5. Compartir Datos
- El alojamiento y envío de correos utilizan proveedores técnicos necesarios para operar el sitio y atender solicitudes
- La dirección IP puede consultarse en servicios de ubicación aproximada e información de red
- Al abrir WhatsApp u otros enlaces externos, accede a servicios con políticas propias
- Para información sobre el tratamiento y el intercambio de sus datos, utilice el canal de privacidad indicado abajo
6. Retención de Datos
- Las solicitudes enviadas se registran para atención y seguimiento comercial
- El borrador del formulario de contacto puede reutilizarse en este navegador durante un máximo de 24 horas
- Los identificadores de visitante y las preferencias permanecen en el almacenamiento del navegador hasta su eliminación; la sesión de análisis se renueva tras inactividad
- Puede solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el canal indicado abajo; las solicitudes se evalúan considerando las obligaciones aplicables
7. Cookies y Tecnologías
- Utilizamos almacenamiento local y de sesión del navegador, además de cookies funcionales cuando corresponda
- El análisis propio del sitio utiliza identificadores de visitante y sesión para relacionar navegación, rendimiento y acciones de contacto
- Las características técnicas del dispositivo y navegador también generan una firma digital para análisis e identificación de tráfico automatizado
- Borrar los datos de este sitio en el navegador elimina cookies y almacenamiento local, incluidos borradores; bloquear solo cookies no equivale a borrar esos datos
8. Transferencias Internacionales
- Los servicios técnicos de alojamiento, correo, información de red y canales externos pueden implicar procesamiento fuera de Brasil
- Puede solicitar información sobre proveedores y tratamiento de datos mediante nuestro canal de privacidad
- Consulte también las políticas de los servicios externos que decida utilizar
Contacto del Responsable de Datos
Para preguntas sobre privacidad y protección de datos
comercial@fbbombas.com.br+55 11 4898-9200
Av. Adolpho João Traldi, 80 - Jacaré, Cabreúva - SP, Brasil
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Nuestro Compromiso
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